快递行业引入第三方保险,有效保护消费者的利益

  

正文

有保险业内人士称,如果行业引入第三方保险到快递程序中来,或许可以解决快递公司和寄件人之间的矛盾冲突。

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记者昨天向江苏省快递行业协会了解情况,其称不清楚快递公司是否投保了相关保险。

记者昨天又从人保江苏公司了解到,人保有物流责任险产品,该产品的责任范围包括在经营物流业务过程中依法应由被保险人承担赔偿责任的物流货物的损失。

事实上,2012年初星晨急便倒闭关门后,多名业内人士建议,要建立服务质量保证金制度。当企业侵犯消费者利益时,要么赔偿,要么从保证金里面扣除;要建立负债报告制度,例如公司负债率超过50%是个红线,企业资不抵债时必须向政府管理部门报告,以便及时采取应对措施;要建立员工失业基金、倒闭基金制度。

此外,还要建立诚信体系,针对消费者,要求把邮寄危险品的人全部记录在案;针对从业人员,一旦发生快递员监守自盗,要进黑名单,且永不得从业等等。

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